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公务员考试经典面试题目精选(23)

Tag: 公务员考试公务员面试面试题 2011-01-13    来源:广东公务员考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问
  你的领导和同事产生矛盾,让你当场作出表态,如果各位考官是你的领导和同事,请你现场模拟下你该怎么办。


  【试题分析】
  典型的情景处理中的人际压力题,此类题目意在考察考生的应急应变能力,能否处理好这样一种情景,并且能够在处理问题的时候表现出一定的沉着冷静。同时这类题目也要求考生在回答的过程当中处理好与周围人的关系,要表现出对领导的尊重,同时不能忽略同事的感受,更重要的是要保证工作的顺利开展。
  【解题思路】
  首先表明我遇到这类事情的态度,再模拟现场,说明我的解决方式,最后提出这件事给我的启示。
  【参考答案】
  工作中出现一些意见和分歧是难免的,这也是相互学习、相互提高的一个过程,有利于促进工作更好的完成。只要不破坏团队的和谐,只要是有利于工作的开展,有一些争辩也是好的。遇到领导与同事有矛盾这样的情况,我会这样处理:
  认真听了并且思考了刚才局长和小王(可任意设置名字)的讨论,我认为大家的出发点是一致的,都是基于更好的完成工作,分歧点就在于采用哪种方案更合适些,我是这样看的,我觉得局长的方案是基于大局出发,想的更周全,对工作更具有指导意义,比如后续工作方面我们就都没有想到,所以我觉得还是应该以局长这个方案为准,为我们的指导原则。同事小王的方案有许多细节很有创新性,我很受启发,我们不妨再仔细研究一下,把这些创新性的思路吸收进来,补充到局长的方案里。我想可不可以这样,经过刚才的讨论,基本思路已经明确了,局长您给再我们讲一下方案的修改思路和需注意的细节,我和小李整理一下,回去之后把一些方案细节再完善一下并形成一份详细的修改意见,交给您审阅,再进一步讨论并完善工作方案。局长您看这样行吗?
  相信经过我的调节,矛盾很快就可消除,毕竟大家都是为了把工作做得更好。经过这次讨论,这项工作也一定会更好的开展。这件事也给了我一定的启示,在以后的工作生活中不仅要学会处理工作中的难题,更要协调好各方的关系,与领导和同事多沟通、多相互了解,保证和谐、团结的工作氛围。

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