2021年广东公务员考试面试真题（4月24日上午）
注意：真题来自考生回忆，仅供参考。
面试注意信息：
1、面试形式-无领导
2、9人组考生 8/9个考官
3、阅读材料和思考问题10分钟
4、个人陈述从1号到9号每人3分钟
5、自由讨论50分钟
6、总结陈词 从9号到1号 每人2分钟
4月24日上午题目
材料：
为了提高消费者的维权意识，提高商家的法律意识，营造良好的市场环境。现拟对以下几个典型案例制作成宣传片进行宣传。
案例一:健身房诱导顾客用网贷支付高额培训费，事前口头表示可以退款，事后不承认可以退款，消费者维权难。
案例二:老年人易受推销员诱导购买高额保健品，事后想退款，维权难。
案例三:电信公司设置虚假奖品，消费者为了中大奖拿手机充值大量话费，事后维权退款无果。
案例四:未成年人玩游戏用父母的账号充值，父母发现想要退款，平台不承认退款。
案例五:房地产公司实际交房与样板房所用材料装修不同，消费者与房地产公司多次交涉无果，无奈找消费者协会。
案例六:疫情期间，商家故意哄抬物价，口罩，蔬菜等生活必需品价格过高。
案例七:宠物店购买宠物回去没多久就得病甚至死亡，宠物店拒不承认是自身宠物有问题，是消费者自身问题。
案例八:快递扫码下单，快递丢失损坏快递公司只赔偿一部分损失，消费者想要全额赔偿。但快递公司申明在《服务协议》中写了赔偿上限，消费者已经勾选确认。消费者则认为《服务协议》是默认勾选的，消费者并不知情，剥夺了消费者知情权。
案例九:去店里购买家具，送到的货却以次充好，甚至有些材料甲醛超标。
任务一:个人陈述选出3条最具有宣传意义的案例制作 宣传片。
任务二: 共同讨论选择出3条最具有宣传意义的案例制作宣传片。
要求
1．阅读材料和思考问题10分钟
2．个人陈词按考号从小到大，每人3分钟
3．小组成员就任务2进行讨论并达成一致意见，8~9人50分钟，6~7人40分钟
4．按考号从大到小个人小结，每人2分钟
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