2016年6月22日下午广东省公务员考试（省直机关）面试真题
1.我国推进社会化、市场化公务用车制度，取消一般公务用车，普通公务出行实行社会化提供，适度发放公务交通补贴。保留必要的执法执勤、机要通信、应急和特种专业技术用车及按规定配备的其他车辆。对此，你怎么理解？
【参考答案】
保留必要的执法执勤、机要通信、应急和特种专业技术用车及按规定配备的其他车辆，是根据部分单位的特殊工作性质而确定的，是工作的需要，明智之举应该坚决贯彻执行。
明者因时而变，知者随事而制。全面推进公务用车制度改革是加强党风廉政建设、厉行节约反对浪费的重要举措，是转变政府职能、推进后勤服务社会化改革的重要内容，是维护党和政府形象的迫切要求。通过推进公务用车制度改革，创新公务交通分类提供方式，合理有效配置公务用车资源，既保障了公务出行，又降低行政成本，利国利民。但公车改革必须考虑到一些特殊部门、特殊工作的特殊需要，如执法执勤、机要通信、应急和特种专业技术等部门，因为他们工作的特殊性，必须配备一定的专用车辆。所以，在公车改革中，保留必要的执法执勤、机要通信、应急和特种专业技术用车及按规定配备的其他车辆，是根据部分单位的特殊工作性质而确定的，是工作所需，应该给予理解支持。但在执行中必须做到：
第一，确因工作需要不便取消公务用车的，要根据各部门主要职责、工作性质、人员编制和工作需要，合理核定保留车辆比例编制，做到有据可依。同时，做出相应的规定。如要根据工作需确定所保留的车型、执法执勤用车应当喷涂明显的统一标识、提供工作用车，不得再领取公务交通补贴等相应规定。
第二，实行统一管理、集中使用。保留的车辆原则上不再配备到部门，公车主管部门可建立跨部门公务用车服务平台，实行统一管理，除用于机要和应急公务用车保障外，也可用于保障各部门跨区域出差、下乡等公务出行需要。
总之，各地区在实施过程中，要在符合国家规定的前提下，根据当地的实际情况，积极探索，制定出合乎常情、符合地情、尊重规律的管理措施，是公车改革真正落到实处。
2.“倡导全民阅读”已经连续3年写入政府工作报告，你认为各地政府在推动全民阅读中应该重点做好哪些工作？
【参考答案】
推进全民阅读，是一件意义重大、利国惠民的大好事，必须办实、办好，不仅要让广大民众知晓，更要让老百姓有实实在在的“获得感”。我认为各地政府重点要做好如下几项工作：
第一，要广泛宣传，营造有利于全民阅读的社会舆论氛围。各地政府要充分利用本地的电视台、电台、报纸、政府网站等宣传媒体，通过开设专栏、专题、在线访谈、公益广告等形式，以开展各种活动为载体，对全民阅读进行深度宣传报道，掀起全民阅读的热潮。
第二，要结合当地的实际情况，组织和推动全民阅读工作。要通过调查研究，了解当地群众阅读情况、阅读需要，依据所在区域文化消费特点，结合他们的切实需求，组织开展好本地区的全民阅读工作。同时，要为当地群众阅读提供可阅读的必备条件，如合理配置公共文化场所，加强对农家书屋、职工书屋、社区书屋、公共图书馆、中小学图书馆等各类基础阅读设施的建立和完善，为群众阅读提供服务，让全民阅读真正走进街道、社区、乡村。同时，要多关注特殊群体、困难群体基本阅读需求。
第三，要充分发挥各级各类图书馆、实体书店在阅读推广中的重要作用。要对本地区已有的图书馆、实体书店、文化场馆的生存现状多了解、多关注。通过制定优惠政策和扶助措施帮助他们解决困难，鼓励他们通过创新服务、多元化经营加强自身发展。同时，增加出版物发行网点，特别是加强农村基层网点建设，扩大全民阅读服务的覆盖面，以精品图书展示推介、优惠售书等活动，为推进本地区全民阅读助力。
第四，以书店、图书馆和农家书屋为阵地，定期开展专家阅读讲座等活动，打造全民阅读示范基地，示范引领推动全民阅读。
3.为了促进下岗职工再就业，市政府准备设置“爱心早餐店”由下岗职工经营。如果领导让你开展前期的调研工作，你会重点调研哪些方面？
【参考答案】
设置“爱心早餐店”，既解决下岗职工的就业问题，又让群众享受到营养卫生的优质早餐，保障居民健康。前期的调研工作，我会重点调研如下几个问题：
第一，“爱心早餐店”选址调研。“爱心早餐店”必须设置在既方便群众购买、又方便群众就餐且购买、就餐人员较多的地区。我将深入到大型社区出入要道口、学校、车站、交通要道口等人员相对较密集且流动量较大的地区进行实地考察，观察了解群众购买早餐、就餐、购买量、早餐食品价格等情况；同时，调查了解是否有适合开设“爱心早餐店”的店面，通过与所属地街道办、房屋所有人进行交谈，调查了解该区域店面使用及租赁费用情况等。为设置“爱心早餐店”选址做准备。
第二，“爱心早餐店”经营者选择调研。“爱心早餐店”必须由热爱和愿意从事饮食服务行业工作且具有一定的饮食制作技能、管理经验的人员来负责经营。我将通过市就业办、社区、街道办等途径，调查了解在现有的下岗人员中哪些人员从事过饮食服务工作，与他们进行座谈了解，是否愿意继续从事饮食服务工作，加入到“爱心早餐店”的经营队伍中来，存在哪些困难和要求等。为聘用“爱心早餐店”经营管理者做准备。
第三，“爱心早餐店”开设所需费用调研。在调查了解了“爱心早餐店”地址、租赁费用的基础上，对开设“爱心早餐店”所需费用进行测算。
最后，将可设立“爱心早餐店”的地址、数量、经营管理人选配备及所需费用情况向领导汇报，供领导研究决策参考。
4.某村附近正在建设大型的化工厂，尽管前期已经做了相关的公示，但村民仍然担心化工厂污染环境，集体到镇政府上访。作为镇政府的工作人员，你怎么处理？
【参考答案】
面对群众的集体上访，在立即向领导汇报的同时，我将采取安抚情绪，说服解释的办法进行劝离。
首先，安抚情绪，避免冲突。将上访群众引进镇政府会议室，安抚他们的情绪，避免不明真相的群众进行围观，影响镇政府的工作和形象。
其次，说服解释，耐心劝离。向上访群众再次解释说明，建设大型化工厂的目的是为了本镇的经济发展，在项目确立前期，就可能造成的环境污染问题，我们邀请了相关环保专家、科技人员对此项目进行了实地考察、分析研究，项目设计时采取了相关的防范措施，以确保污染在国家规定的范围内，不会影响到我村的环境和村民的身体健康，请大家放心！同时说明，就项目设立的有关情况，在前一阶段已经进行了公示，现在大家对项目设立可能带来的环境污染仍有顾虑，其心情我们可以理解，但要通过组织向上级表达自己的诉求，不能采取集体上访的形式，更不能采取过激的行为。现在，请你们选举几名村民代表，由他们将你们的意见集中反映说明，我一定做好记录，如实地向领导汇报。为避免造成不良影响和后果，请其他村民立即离开镇政府。
最后，耐心倾听村民代表们的诉求和愿望，认真做好记录，向领导汇报。并请他们留下联系方式，以便及时向他们反馈情况。
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【参考答案】
保留必要的执法执勤、机要通信、应急和特种专业技术用车及按规定配备的其他车辆，是根据部分单位的特殊工作性质而确定的，是工作的需要，明智之举应该坚决贯彻执行。
明者因时而变，知者随事而制。全面推进公务用车制度改革是加强党风廉政建设、厉行节约反对浪费的重要举措，是转变政府职能、推进后勤服务社会化改革的重要内容，是维护党和政府形象的迫切要求。通过推进公务用车制度改革，创新公务交通分类提供方式，合理有效配置公务用车资源，既保障了公务出行，又降低行政成本，利国利民。但公车改革必须考虑到一些特殊部门、特殊工作的特殊需要，如执法执勤、机要通信、应急和特种专业技术等部门，因为他们工作的特殊性，必须配备一定的专用车辆。所以，在公车改革中，保留必要的执法执勤、机要通信、应急和特种专业技术用车及按规定配备的其他车辆，是根据部分单位的特殊工作性质而确定的，是工作所需，应该给予理解支持。但在执行中必须做到：
第一，确因工作需要不便取消公务用车的，要根据各部门主要职责、工作性质、人员编制和工作需要，合理核定保留车辆比例编制，做到有据可依。同时，做出相应的规定。如要根据工作需确定所保留的车型、执法执勤用车应当喷涂明显的统一标识、提供工作用车，不得再领取公务交通补贴等相应规定。
第二，实行统一管理、集中使用。保留的车辆原则上不再配备到部门，公车主管部门可建立跨部门公务用车服务平台，实行统一管理，除用于机要和应急公务用车保障外，也可用于保障各部门跨区域出差、下乡等公务出行需要。
总之，各地区在实施过程中，要在符合国家规定的前提下，根据当地的实际情况，积极探索，制定出合乎常情、符合地情、尊重规律的管理措施，是公车改革真正落到实处。
2.“倡导全民阅读”已经连续3年写入政府工作报告，你认为各地政府在推动全民阅读中应该重点做好哪些工作？
【参考答案】
推进全民阅读，是一件意义重大、利国惠民的大好事，必须办实、办好，不仅要让广大民众知晓，更要让老百姓有实实在在的“获得感”。我认为各地政府重点要做好如下几项工作：
第一，要广泛宣传，营造有利于全民阅读的社会舆论氛围。各地政府要充分利用本地的电视台、电台、报纸、政府网站等宣传媒体，通过开设专栏、专题、在线访谈、公益广告等形式，以开展各种活动为载体，对全民阅读进行深度宣传报道，掀起全民阅读的热潮。
第二，要结合当地的实际情况，组织和推动全民阅读工作。要通过调查研究，了解当地群众阅读情况、阅读需要，依据所在区域文化消费特点，结合他们的切实需求，组织开展好本地区的全民阅读工作。同时，要为当地群众阅读提供可阅读的必备条件，如合理配置公共文化场所，加强对农家书屋、职工书屋、社区书屋、公共图书馆、中小学图书馆等各类基础阅读设施的建立和完善，为群众阅读提供服务，让全民阅读真正走进街道、社区、乡村。同时，要多关注特殊群体、困难群体基本阅读需求。
第三，要充分发挥各级各类图书馆、实体书店在阅读推广中的重要作用。要对本地区已有的图书馆、实体书店、文化场馆的生存现状多了解、多关注。通过制定优惠政策和扶助措施帮助他们解决困难，鼓励他们通过创新服务、多元化经营加强自身发展。同时，增加出版物发行网点，特别是加强农村基层网点建设，扩大全民阅读服务的覆盖面，以精品图书展示推介、优惠售书等活动，为推进本地区全民阅读助力。
第四，以书店、图书馆和农家书屋为阵地，定期开展专家阅读讲座等活动，打造全民阅读示范基地，示范引领推动全民阅读。
3.为了促进下岗职工再就业，市政府准备设置“爱心早餐店”由下岗职工经营。如果领导让你开展前期的调研工作，你会重点调研哪些方面？
【参考答案】
设置“爱心早餐店”，既解决下岗职工的就业问题，又让群众享受到营养卫生的优质早餐，保障居民健康。前期的调研工作，我会重点调研如下几个问题：
第一，“爱心早餐店”选址调研。“爱心早餐店”必须设置在既方便群众购买、又方便群众就餐且购买、就餐人员较多的地区。我将深入到大型社区出入要道口、学校、车站、交通要道口等人员相对较密集且流动量较大的地区进行实地考察，观察了解群众购买早餐、就餐、购买量、早餐食品价格等情况；同时，调查了解是否有适合开设“爱心早餐店”的店面，通过与所属地街道办、房屋所有人进行交谈，调查了解该区域店面使用及租赁费用情况等。为设置“爱心早餐店”选址做准备。
第二，“爱心早餐店”经营者选择调研。“爱心早餐店”必须由热爱和愿意从事饮食服务行业工作且具有一定的饮食制作技能、管理经验的人员来负责经营。我将通过市就业办、社区、街道办等途径，调查了解在现有的下岗人员中哪些人员从事过饮食服务工作，与他们进行座谈了解，是否愿意继续从事饮食服务工作，加入到“爱心早餐店”的经营队伍中来，存在哪些困难和要求等。为聘用“爱心早餐店”经营管理者做准备。
第三，“爱心早餐店”开设所需费用调研。在调查了解了“爱心早餐店”地址、租赁费用的基础上，对开设“爱心早餐店”所需费用进行测算。
最后，将可设立“爱心早餐店”的地址、数量、经营管理人选配备及所需费用情况向领导汇报，供领导研究决策参考。
4.某村附近正在建设大型的化工厂，尽管前期已经做了相关的公示，但村民仍然担心化工厂污染环境，集体到镇政府上访。作为镇政府的工作人员，你怎么处理？
【参考答案】
面对群众的集体上访，在立即向领导汇报的同时，我将采取安抚情绪，说服解释的办法进行劝离。
首先，安抚情绪，避免冲突。将上访群众引进镇政府会议室，安抚他们的情绪，避免不明真相的群众进行围观，影响镇政府的工作和形象。
其次，说服解释，耐心劝离。向上访群众再次解释说明，建设大型化工厂的目的是为了本镇的经济发展，在项目确立前期，就可能造成的环境污染问题，我们邀请了相关环保专家、科技人员对此项目进行了实地考察、分析研究，项目设计时采取了相关的防范措施，以确保污染在国家规定的范围内，不会影响到我村的环境和村民的身体健康，请大家放心！同时说明，就项目设立的有关情况，在前一阶段已经进行了公示，现在大家对项目设立可能带来的环境污染仍有顾虑，其心情我们可以理解，但要通过组织向上级表达自己的诉求，不能采取集体上访的形式，更不能采取过激的行为。现在，请你们选举几名村民代表，由他们将你们的意见集中反映说明，我一定做好记录，如实地向领导汇报。为避免造成不良影响和后果，请其他村民立即离开镇政府。
最后，耐心倾听村民代表们的诉求和愿望，认真做好记录，向领导汇报。并请他们留下联系方式，以便及时向他们反馈情况。
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