2016年6月15日下午广东公务员考试县级以上机关面试真题

　　1.当前，手机阅读现象十分流行，尤其是很多年轻人通过手机微信、微博进行阅读，对报纸、杂志、图书等传统阅读方式产生了巨大的冲击。对此，你怎么看？
　　
　　【参考答案】
　　
　　这一现象表明，人们的阅读习惯和阅读行为正在发生深刻改变。随着互联网的发展，手机阅读这种数字阅读方式已经超越纸质阅读，成为很多人尤其是年轻人的主要阅读方式。
　　
　　刷手机，通过微博微信阅读对读者和对出版行业的改变其实刚刚开始。微博微信阅读所呈现的社交化、交互式阅读特性，加上虚拟现实VR技术、增强现实AR技术的运用，其丰富的阅读体验注定会对年轻人产生巨大的吸引力，而且由于微信微博基本上免费，使得传统的报纸、杂志、图书阅读方式更加式微。手机阅读的好处在于，让阅读更自由、更便捷，读者的精神生活也获得了更大的自由。而且，数字内容既有来源于传统出版的部分，更有网络原创的内容，因此手机阅读、微博微信阅读等数字化的阅读比纸质阅读内容更加丰富。
　　
　　当然，我们也要看到，手机阅读、微信阅读在年轻人中风行，从一定程度上对人的阅读行为、模式、内容，甚至对思维方式都会产生很大影响。微信阅读的特征是功利阅读超越人文阅读、流行阅读超越经典阅读、信息获取超越知识习得、新闻关注超越文学感受、娱乐追求超越理论探讨，具有高度移动化、碎片化、社交化的特质，导致了年轻人图书阅读量的减少，不容易实现深度阅读。这也导致，在手机阅读时代，读者看上去“没什么耐心了”，思考得“没那么深了”。
　　
　　所以，在手机阅读盛行的时代，我认为，就个人而言，应树立数字时代的“大阅读观”，注意给自己留下深思考、深阅读的空间；对政府而言，在互联网发展的大趋势下，应加大对文化教育事业的投入，大力宣扬和保留传统阅读，鼓励年轻人接触印刷文字，接触纸质书，接触有深度的阅读内容。
　　
　　2.省政府出台了简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业的规定，你认为落实这项规定的重点是什么？
　　
　　【参考答案】
　　
　　省政府出台简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业的规定，可以进一步提高公共服务质量和效率，为基层群众提供公平、可及的服务。更好地推动大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力。我认为各地、各部门在落实这项规定时，要重点做好以下三个方面的工作：
　　
　　一是推出新举措。各地、各部门要结合本地实际，重点针对群众期盼解决的热点难点问题，认真查找现行公共服务流程中存在的不足，找准症结，尽快整改，研究制订具体解决方案，成熟一个、推出一个、实施一个，同步向社会公开，以改革的实际成效取信于民。要将群众关注的公共服务堵点、痛点、难点，作为政府改进工作、优化服务的着力点和突破口，探索建立群众点菜、政府端菜机制，及时了解群众需求，主动回应社会关切，接受社会监督。按照规定的要求，制订简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业的工作方案。
　　
　　二是做好宣传解读。各级各部门要通过多种途径加大宣传力度，及时宣传简化优化公共服务的新举措、新办法，让群众充分了解政策，熟悉办事程序和规定，努力提高群众获得感和满意度，促进公共服务水平的提升。相关行业主管部门要督促指导面向群众提供公共服务的国有企事业单位及中介服务机构，按照本工作方案要求切实改进工作、优化服务。
　　
　　三是加强督导检查。各地、各部门要将简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业工作开展情况作为重点治理问题，纳入全省懒政怠政、为官不为问题专项治理活动，定期开展督导检查，加大追责力度，对存在问题的单位或地方及时督促整改，大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题，坚决克服服务过程中“不敢为”“不会为”和“不想为”等现象。要加大效能评估和监督考核力度，探索运用网上监督系统，确保服务过程可考核、有追踪、受监督，办事群众可以现场或在线评价。要发挥群众监督和舆论监督作用，畅通群众投诉举报渠道，完善举报受理、处理和反馈制度，及时解决群众反映的问题。
　　
　　3.某地旅游资源丰富，为了提高旅游经济效益，当地政府准备开通一条公交旅游观光专线。如果由你负责前期准备工作，你怎么做？
　　
　　【参考答案】
　　
　　公交旅游观光专线是城市观光旅游的一种新形式，将对促进人文历史景点与旅游产业资源的整合起到十分重要的推动作用。如果由我负责开通公交旅游观光专线的前期准备工作，我会着重做好以下几个方面的工作：
　　
　　一是线路的走向设置。为避免运力资源浪费，切实将政府的这项惠民实事办好，我会联合市公交总公司在积极征求社会各界意见建议，并进行大量现场调研的基础上，确定实验线路的走向。通过一段时间的试运行，如果市民游客接受拟定的实验线路，那么我会将线路报批，成为节假日固定的公交线路。如果实验线路不受欢迎，客流量不大，那么我会对该线路重新规划或调整。通过举行听证会，确定公交旅游观光专线的票价。
　　
　　二是沿途公交站场的场地协调及改造。初步确定线路后，我会向市交通委、公交集团提出建议，请他们对公交旅游观光专线的开通给予政策支持，加大对公交旅游观光专线途经的公交场站建设投入和工作协调力度，进行扩建、改建或提档升级，改善公交场站配套状况。
　　
　　三是站点旅游导览牌的设置。在公交旅游观光专线的每个景点站点设置旅游导览牌，导览牌上分别有手绘地图展示我市的旅游景点、游客所在位置及周边食住游景点介绍。
　　
　　四是车载旅游宣传视频的制作。通过公开招标的方式，邀请国际国内知名策划公司摄制宣传片，将我市的历史文化、著名景点以最真实的方式进行呈现。
　　
　　4.某市目前有1000台出租车，准备再增加300台。但一些出租车司机担心出租车数量的增加会降低他们的收入，集体罢工表示抗议。作为市政府工作人员，如果让你去处理，你会怎么做？
　　
　　【参考答案】
　　
　　出租车行业是事关广大市民安全快捷出行的民生行业，也是事关城市文明与旅游形象的窗口行业。出租车司机集体罢工的情况发生后，我会高度重视，积极采取措施进行处置：
　　
　　首先，交通、公安等部门领导和相关人员赶到罢工的现场了解司机们的诉求，表示将尽快拿出解决方案，请他们散去。
　　
　　其次，通过交通运输管理局的官方微博发出回应，表示正就出租车驾驶员们的诉求进行研究，希望广大出租车驾驶员朋友通过合法途径反映诉求，自觉维护社会公共秩序，不信谣、不传谣，交管部门将积极搭建平台，听取意见，做好沟通工作。
　　
　　再次，要求市公交总公司增加公交车运量，增开部分线路的营运班次，主要线路收班时间延长，以保障市民正常出行。
　　
　　最后，召开出租车企业、司机代表座谈会，邀请交通、公安、发改、国资等部门领导参加，听取司机意见并当场回应。重点从满足市民出行需求、增加就业岗位说明适度增加出租车数量的必要性和积极意义，并强调新增“300台”这一数量是在进行市场调研和按照相关投放标准确定的，新增数量符合实际，空驶率可控，不会对司机的收入产生很大的冲击。相信通过耐心的沟通、对话，一定能获得司机代表认可，使出租车尽快恢复营运。