2016年3月30日上午深圳市综合类公务员面试真题

　　1. 以前政府办公都是以文字形式汇报，现在增加了PPT、视频影音等新的形式。对此，你怎么看？
　　
　　【参考答案】
　　
　　近年来，许多政府部门办公形式除了传统的文字汇报，还增加了PPT、视频影音等形式。新形式的采用，把大家从呆板的文字材料中“解放”出来，用更为直观、形象的方式展现工作，有效地提升了办公效果，值得广泛推广。
　　
　　在我看来，政府办公形式变化的背后是政府办公理念的转变。党的十八大明确提出了要推进政府的治理能力和治理体系现代化，政府大胆突破过往的固有形式，推进办公形式的变化，不仅体现了政府顺应时代发展趋势，在“互联网＋”背景下积极运用新技术、新手段更新工作方式，提升工作效率，还体现了政府积极推进职能转变的决心。
　　
　　当前，随着经济社会的发展，过往的以“管控思维”为主的治国理政模式已落后于形势的变化，急需通过改革创新，通过推进政府职能转变，打造更符合经济社会发展要求的以“服务思维”为主的服务型政府。所以，仅仅更新办公形式还远远不够，要实现打造服务型政府的目标，还需要从行政理念上、行政法律法规上、行政体制机制上、行政手段创新上、行政队伍素养上寻求更多的突破和变革。毛主席曾经说过“星星之火可以燎原”，希望办公形式的变化能够成为其中的一颗星星之火，成为政府对内改革的起点，成为打造服务型政府征途中迈出的第一步。
　　
　　2. 市政府推行老旧小区燃气管道入户改造惠民工程，但某小区部分居民以需要自己缴纳安装费为由，不同意该项目。作为该项目的负责人，你会怎么办？
　　
　　【参考答案】
　　
　　为小区安装天然气管道，一方面可以为居民生活提供便利，另一方面可以杜绝因使用液化气产生的安全隐患，是惠民利民之举。针对部分居民因安装费的问题不同意该项目，我会这样做：
　　
　　第一，广泛宣传。我会将安装天然气管道给居民带来的便利、费用详情，包括政府、企业、个人三方所承担的比例在小区进行公布，并在小区搭建咨询台，为居民朋友答疑解惑，让居民深入了解天然气管道进小区这项工程，为按照天然气管道争取广大居民的理解、支持和配合。
　　
　　第二，耐心说服有抵触情绪的居民。我会带领工作人员逐一登门拜访因为费用问题不愿安装的住户。一方面，向其传达政府对此项工程的相关规定，并把政府的补贴及个人承担的费用向住户进一步解释说明；另一方面，向其说明安装天然气管道的便利之处，将使用天然气的成本与不使用天然气的成本进行对比，通过详实的数据、例子，争得居民的理解与支持。
　　
　　第三，进一步统计小区安装意愿。我会再一次安排工作人员统计该小区居民的安装意愿，如果人数达到政府规定的同意安装比例，我会有序推进天然气管道安装过程。在此过程中，我会与工程负责人保持沟通联系，做好质量和安全的把控，确保工程合理合法合规，杜绝腐败滋生空间。同时，要求工程负责人预留好天然气管道的接入口，便于少数居民改变主意后及时进行改造。
　　
　　3. 当前，我国在城市化建设过程中出现了不少违法建筑，这些建筑大都存在一定的安全隐患，里面居住的也都是一些低收入人群。请从城市治理的角度，谈谈你的看法。
　　
　　【参考答案】
　　
　　当前，我国正处于经济和社会转型的关键时期，城市化进程不断加速，与此同时，也衍生了大量的违法建筑。违法建筑因缺乏监督和管理，在建筑质量、建筑安全方面存在着巨大的安全隐患，已经成为城市发展过程中的“毒瘤”。要推进城市管理治理，整治违法建筑刻不容缓。
　　
　　然而，违法建筑中居住的往往是一些低收入人群。这是因为：一方面，由于各大城市商品房价一路上扬，大量的低收入人群只能选择租房，为降低生活成本，其中，大部分会选择价格相对低廉的城中村。另一方面，各大城市虽然有住房保障政策，但就政策内容而言，缺乏结构性保障，即缺乏针对不同社会人群设计的相应保障内容；就政策的效果而言，个别地方通过限制户籍等手段，保障特定人群，存在分配不公的问题，导致低收入人群特别是外来务工人员只能选择价格低廉的违建房。同时，违法建筑也就在这种需求极度旺盛的情况下越演越烈。因此，在整治拆除非法建筑的过程中需要兼顾这部分群体的利益，不能对其视而不见。为此，针对治理违法建筑，我有以下几点建议：
　　
　　第一，各大城市需完善住房保障政策。福利分配中首先需要考虑的是社会中工作能力较差、收入较低的低收入人群，特别是缺乏劳动能力的人，这些人群应当成为政府优先需要照顾的对象。有了住房保障政策的保障，许多中低收入家庭、年轻人及失业劳动者就不用担心住房负担。如若这些保障得到落实，各大城市商品房价格和租房价格将会降低，违法建筑也将得到有效抑制。
　　
　　第二，多方联动推进违法建筑整治。拆除违法建筑工作是一项社会系统工程，要采取多部门联合执法，对违法建筑采取分批分类方式进行整治，采用由易至难的顺序进行整治。同时，整治过程中需要注意严格依照法律法规要求，依照程序规定有序推进，并注意方式方法，避免造成群体性事件，确保整治工作得以顺利开展。