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2017年深圳公务员考试B类申论真题范文:完善政府管理和公共服务需拥抱互联网

2017-03-28    来源:广东公务员考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问

  完善政府管理和公共服务需拥抱互联网

  近年来,我国互联网市场风起云涌,用户规模空前,人们的生活方式和思想观念也由此产生巨变。基层政府直接服务于群众,面对日新月异的社会状况,旧有管理模式捉襟见肘。政府作为社会管理者,要跟上时代的脚步,就必须拥抱互联网,以此完善政府管理和公共服务。

  打破观念壁垒,夯实信息资源共享基础。垃圾是放错位置的资源,反之亦然。政府手握经济、人口等海量信息,如果未得到充分利用,不啻于海量的数据垃圾。以深圳市某区为例,居民只凭一张身份证就能办好相关行政服务事项,办事做“无用功”现象大为减少,政府信息资源共享的益处可见一斑。利用互联网处理数据并进行广泛运用,表面上看是技术问题,实则是观念问题,政府当打破观念壁垒,推进各部门政务信息交换联通,实现信息资源共享。

  运用信息技术,打通基层工作任督二脉。“天下难事,必作于易,天下大事必作于细”,要发展“互联网+政府服务”,还需着眼于基层工作。为治理“中国式过马路”,深圳交警利用智能行人过街系统和人脸识别技术,破解违法当事人“耍赖”难题,工作新局面由此展开。利用互联网构建“服务型政府”,如果没有落实到街头的交警、城管等细枝末节,无异于血液只在主动脉流动,局部供血不足,长此以往,基层政府工作必将陷入僵局。因此,政府当运用互联网新技术,打通基层工作任督二脉,推动政府管理和公共服务工作精细化发展。

  畅通沟通渠道,实现政府公众社会共治。古语云,“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。要做好政府管理和公共服务工作,必须倾听社情民意,而互联网的发展实则为政府感知社会民生搭起了一座天桥。从“表叔”“房姐”到A市地铁使用不合格电缆事件,网络媒体已成为公众反映民情、实现监督的重要渠道。习近平曾言,运用网络了解民意、开展工作是新形势下领导干部做好工作的基本功。政府应当畅通微信、微博、网站等沟通渠道,尊重民意,回应舆情,通过政府与公众的良性互动,实现社会“共治”与“善治”。

  “苟日新,日日新,又日新”,互联网发展瞬息万变,政府要立于时代潮头,为社会提供完善的管理,为公众提供优质的服务,就必须勇敢展臂,拥抱互联网,以“互联网+”的理念,实现政府信息共享、基层工作创新、社会共治善治,以此助力全面小康社会的建成。


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